/ 退 換 貨 須 知 /
代購商品屬於「委任契約」根擄消基法
商品非賣家生產、設計、製造、經銷商品企業經營者
不適用消費者保護法七日無條件退貨規定
商品都是下單後進行追加 無提供七天鑑賞期
購買後除了瑕疵不做退換貨
下單前請參考尺寸表並確認好尺碼 再進行下單
不因尺碼不符合而退換貨
[ 辦 理 退 貨 ]：請至訂單訊息區或聯絡客服辦理。非賣場嚴重疏失，寄回商品運費需自行負擔。
[ 辦 理 換 貨 ]：若收到嚴重瑕疵（瑕疵定義請參考說明）、寄錯商品等原因，我方將負擔來回運費協助更換正確商品，請至訂單訊息區或聯繫客服辦理。
▲ 辦理注意事項：
2. 請留下會員姓名／訂單編號／手機號碼
3. 並告知辦理退貨或換貨 （＊瑕疵/寄錯請幫我們附上照片or影片）
[ 退換貨寄件說明 ]
- 請妥善包裝好要退貨/換貨的商品、出貨單明細
- 請在出貨單上簡單註明需辦理退貨or換貨的商品，無明細可手寫上訂單編號以及需退貨商品
- 退貨後若無達贈品門檻，滿額禮請保持全新未拆封，還需將贈品一起跟商品退回
- 退件商品、贈品等都請幫我們妥善包裝完整，切勿只用商品本身的透明內袋包裝寄回，若造成該商品原包裝損壞導致無法再出售之情形，恐將影響您的換貨權益或需負擔額外費用。
- 收到退換貨寄件資料，麻煩請在三天內寄出商品(超過天數恕不辦理)
[ 無法辦理退換貨的情況 ]
- 未和客服聯繫自行將商品寄回，恐將影響您的退貨權益或需負擔額外費用
- 非正常試穿，已長時間穿著並穿著外出，已有使用摺痕或髒污或味道
- 衣物上沾染到粉妝與香水味、商品已下水清洗、已將商品修改過
- 基於衛生原則，貼身衣物例如內衣褲、內搭褲、襪子、飾品類、泳裝、眼鏡/墨鏡、化妝品類等等，一但拆封即無法退換
- 吊牌摘除剪掉或商品配件不全，商品請務必退回所有原包裝配件
- 活動贈品未退回或退件商品不全
- 網頁如標示「無提供退換貨服務」之特賣、福袋或貼身衣物、出清商品恕無法退換
- 退回商品因包裝不完整或人為因素導致商品受損
- 若確認商品無法受理退換貨或非本賣場之商品，請先匯款寄回運費，若無法聯繫上，退貨商品只保留一星期(收到退貨商品日開始計算，逾期商品將直接報廢，恕無法退回購物金及現金請留意避免影響您的權利
[ 退款說明 ]
- 組合優惠商品，不接受分開退貨（若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退款金額直接扣除）
- 若原消費達免運資格，辦理退貨後未達免運資格，以及整筆訂單退貨當次消費$0元，仍須負擔此訂單之運費，將於退款款項中扣除
- 已使用之優惠劵於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠劵，敬請見諒
- 「申請退購物金」無使用期限，可至官網使用折抵
- 「申請退款轉帳戶」退至您指定的銀行或郵局帳戶，非我方疏失需額外支付轉帳手續費NT.15，國泰世華帳戶除外
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們收到包裹後7-14個工作天內會將款項退到您的帳戶。
- 退款完成，會在官方LINE發送已退款通知告知您。
[ 無法辦理退款的情況 ]
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
- 商品顏色因不同螢幕顯示程度、陽光下拍攝與室內光差異、個人觀感不同都會造成些色差對色準嚴格要求的買家，請慎重考慮再下標，避免造成想像差異的困擾。
- 牛仔布料、水洗色澤商品每一批工廠機器洗出來的顏色不可能完全相同，屬於正常現象，若非常介意者三思後在選購。
- 牛仔/針織/皮革類商品，製作過程關係，收到或多或少會有新衣物味道，皆為正常現象，洗滌幾次或通風後都會好很多，可以浸泡小蘇打粉都改善染料的味道唷！
若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請聯繫我們客服。收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理相關的後續事宜。